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科大訊飛加速在文旅行業(yè)兌現(xiàn)AI紅利。

11月16日下午，在安徽文旅產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接大會(huì)上，科大訊飛文旅業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉嘯以“AI為筆、文旅為卷，AI賦能文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為題發(fā)表主題演講，全面分析大模型帶來(lái)的文旅行業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇，并系統(tǒng)呈現(xiàn)科大訊飛在“AI+文旅”賽道的布局。

“大模型正對(duì)文旅行業(yè)進(jìn)行全方位重塑，并引領(lǐng)行業(yè)走向智能化、個(gè)性化。”劉嘯告訴證券時(shí)報(bào)記者。

從生產(chǎn)方式來(lái)看，大模型實(shí)現(xiàn)從“人工創(chuàng)作”到“AIGC批量定制”，能夠基于目的地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和用戶(hù)畫(huà)像，批量、自動(dòng)化地生成“千人千面”的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容；在消費(fèi)體驗(yàn)方面，大模型將游客的角色從信息的接受者和服務(wù)的消費(fèi)者，轉(zhuǎn)變?yōu)槁贸痰墓餐O(shè)計(jì)者和體驗(yàn)的主動(dòng)參與者；在服務(wù)模式上，大模型能夠記住用戶(hù)的所有偏好和歷史交互，推動(dòng)文旅服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；慕桓叮?jí)為精準(zhǔn)化、預(yù)判性和無(wú)縫式的個(gè)性化服務(wù)。

在此背景下，科大訊飛以星火大模型持續(xù)賦能文旅關(guān)鍵場(chǎng)景，聚焦游客、企業(yè)、政府等三大主體，推出AI伴游、AI旅拍試妝、AI交互文創(chuàng)、AI營(yíng)銷(xiāo)、AI監(jiān)管和AI信用等多款A(yù)I智能體應(yīng)用，并以全鏈條的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障相關(guān)成效落地。

“如何讓AI基于共情力、審美表達(dá)和跨文化理解，提供有溫度的服務(wù)，這始終是我們探索的核心?！眲[表示。

在今年11月6日舉辦的科大訊飛1024開(kāi)發(fā)者節(jié)上，公司董事長(zhǎng)劉慶峰指出科大訊飛人工智能紅利兌現(xiàn)的四大關(guān)鍵：自主可控、軟硬一體、行業(yè)縱深、個(gè)性化。

“前述四點(diǎn)，完美契合了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，也讓公司的產(chǎn)品體系更接地氣、更好落地。”劉嘯表示。

目前，科大訊飛已發(fā)布深度推理大模型訊飛星火X1.5，整體性能達(dá)到ChatGPT-5的95%以上，并重新定義麥克風(fēng)遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別、3D視覺(jué)感知、多人主動(dòng)交互、類(lèi)人舉止反饋、視聽(tīng)覺(jué)融合理解、超擬人數(shù)字人、個(gè)性化記憶、情感語(yǔ)義等8項(xiàng)多模態(tài)交互能力。

 基于強(qiáng)大的底座能力，科大訊飛文旅大模型在賦能行業(yè)方面也更為游刃有余。以公司打造的“AI行程規(guī)劃與伴游助手”為例，將“本地導(dǎo)游+行程管家+創(chuàng)意旅伴”三重角色融于一體、裝進(jìn)手機(jī)，定制“全能私人旅行顧問(wèn)”，成為“更懂你的AI”。

值得一提的是，科大訊飛文旅大模型及相關(guān)智能體已在多個(gè)項(xiàng)目成功落地，并為客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

記者了解到，科大訊飛在湖北利川市打造的“AI游利川”文旅模型為全國(guó)首個(gè)縣域級(jí)文旅大模型。自2024年9月上線以來(lái)，該平臺(tái)已簽約商戶(hù)542家，覆蓋景區(qū)100%、酒店80%、餐飲59.2%，平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)近10萬(wàn)用戶(hù)，經(jīng)營(yíng)流水超1600萬(wàn)元。

除此之外，科大訊飛在安徽合肥駱崗中央公園布局的AI智慧系統(tǒng)助力公園運(yùn)營(yíng)效率提升約40%、人力成本可節(jié)約30%；在合肥市科技館上線的“星火伴游”平臺(tái)成功入選文化和旅游部2025年度國(guó)家文化和旅游科技創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目，全國(guó)僅五個(gè)重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目入選。

劉嘯表示，除前述客戶(hù)外，公司還在與陜文投、秦皇島、云岡石窟、海南萬(wàn)寧、甘肅禮縣等省市區(qū)縣和重點(diǎn)景區(qū)合作探索文旅大模型的落地和運(yùn)營(yíng)。