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今年“雙11”，淘寶首次在全球20個(gè)國(guó)家和地區(qū)同步啟動(dòng)大促，并以中、英、俄、泰、馬來(lái)五種語(yǔ)言服務(wù)全球消費(fèi)者?！半p11”全周期，淘寶在新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、日本等十多個(gè)境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)GMV（商品交易總額）強(qiáng)勁增長(zhǎng)，“雙11”加速?gòu)摹爸袊?guó)購(gòu)物節(jié)”蛻變?yōu)槿蛳M(fèi)者的節(jié)日。

出海為商家創(chuàng)造了增量。數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，蕉內(nèi)、亞朵星球、可復(fù)美、珀萊雅等數(shù)十個(gè)品牌境外成交額破千萬(wàn)元。淘寶推出的“出海增長(zhǎng)計(jì)劃”幫助商家0門檻出海，獲得超額的海外增長(zhǎng)回報(bào)，超過(guò)20萬(wàn)簽約商家成交額實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，其GMV增幅更是淘寶出海整體大盤的三倍。

過(guò)去一年，淘寶出海不斷加強(qiáng)出?！盎A(chǔ)建設(shè)”?！半p11”期間，淘寶境外日下單用戶數(shù)（DAC）實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)；其中9個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，日下單用戶數(shù)同比增幅更是超過(guò)20%，顯示出這些區(qū)域作為高潛力出海目的地的巨大價(jià)值。

今年以來(lái)，淘寶還推出了多種外語(yǔ)版本?！半p11”當(dāng)天，澳大利亞與新加坡英文用戶成交都創(chuàng)下了歷史新高；在通用俄語(yǔ)的哈薩克斯坦，30%的新增購(gòu)買用戶通過(guò)俄語(yǔ)界面完成下單；而受益于泰文和英文版本的推出，“雙11”期間泰國(guó)新用戶同比也增長(zhǎng)了兩倍以上。

據(jù)介紹，商品出海場(chǎng)景使用的多語(yǔ)言翻譯服務(wù)，是基于阿里自研的AI翻譯模型實(shí)現(xiàn)的，隨著AI能力的迅速提升和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷深入，淘寶也將進(jìn)一步強(qiáng)化全球化觸達(dá)能力的深度與廣度。

值得一提的是，淘寶出海今年“雙11”首次上線家具直郵服務(wù)，打通大件商品出海的“最后一公里”；阿里健康大藥房、飛豬等自營(yíng)業(yè)務(wù)亦首次開(kāi)通海外服務(wù)，將健康產(chǎn)品、機(jī)酒旅游等數(shù)十萬(wàn)優(yōu)質(zhì)供給納入跨境體系。保質(zhì)期短、履約難度高的食品生鮮品類在香港試點(diǎn)跨境包郵后，成交額同比暴增超50%。

淘寶出?？偨?jīng)理葉劍秋表示，“雙11”一直是中國(guó)電商行業(yè)最重要的“風(fēng)向標(biāo)”，作為首個(gè)全球化的“雙11”，今年淘寶在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了人群本地化、供給多元化、履約全球化的協(xié)同。“淘寶的出海進(jìn)程將繼續(xù)加速，為中國(guó)商家開(kāi)辟增量藍(lán)海。”